Eylül ayında yürürlüğe girmesi planlanan düzenlemeyle birlikte, Emeklilik Sigorta Kurumu (PVA) ve Sosyal Bakanlık Hizmetleri bünyesinde gerçekleştirilen muayenelerde başvuru sahiplerine refakatçi bulundurma hakkı tanınacak. Böylece daha önce kurumların takdirine bağlı olan bu uygulama, yasal güvence altına alınmış olacak.

“Eşit ve Saygılı İletişim” Vurgusu

Bakan Schumann, düzenlemenin temel amacının başvuru sahiplerinin insan onurunu korumak olduğunu belirtti. Son yıllarda artan şikayetlerde, muayene süreçlerinin birçok kişi için baskı ve stres yarattığı sıkça dile getiriliyordu. Yeni sistemle birlikte daha şeffaf ve dengeli bir iletişim ortamı hedefleniyor.

Yeni Haklar Netleşti

Tasarı kapsamında öne çıkan düzenlemeler şöyle:

Başvuru sahipleri muayeneye yanlarında bir refakatçi getirme hakkına sahip olacak ve bu hak reddedilemeyecek

Kurumlar, randevu davetlerinde bu hakkı yazılı olarak bildirmek zorunda kalacak

Düzenleme; maluliyet emekliliği, engelli kimlik kartı ve bakım parası gibi tüm ekspertiz süreçlerini kapsayacak

Araştırmalar Memnuniyetsizliği Ortaya Koydu

İşçi Odası’nın (AK) verileri, değişimin neden gerekli olduğunu açıkça ortaya koyuyor. Yapılan anketlere göre başvuru sahiplerinin yaklaşık yüzde 70’i, muayene sırasında kendilerine güvensiz yaklaşıldığını ve sürecin sert geçtiğini ifade etti.

Uzmanlara göre refakatçi uygulaması sadece moral desteği sağlamakla kalmayacak, aynı zamanda başvuru sahibinin sağlık geçmişinin doğru aktarılmasına katkıda bulunarak hatalı kararların önüne geçecek.

İstisna: Habersiz Denetimler

Yeni düzenleme tüm süreçleri kapsasa da bir istisna içeriyor. Sosyal yardım dolandırıcılığı şüphesiyle yapılan ve önceden bildirilmeyen denetimlerde refakatçi hakkı uygulanmayacak.

Eylül ayında yürürlüğe girmesi beklenen bu reform, Avusturya’nın sosyal devlet yapısında birey odaklı yaklaşımı güçlendiren önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.